Servicio de Desarrollo Web: XENTER se compromete a llevar a cabo, por su cuenta y riesgo, la prestación del servicio de desarrollo web con total autonomía administrativa.

Propuesta: El CLIENTE solicitará a XENTER las especificaciones del proyecto por teléfono, en persona, a través de chat o correo electrónico. Posteriormente, XENTER elaborará una propuesta detallada, ya sea en formato físico o digital, que incluirá información sobre datos, características, plazos y costos del proyecto. Esta propuesta tendrá una validez de hasta 15 días, tras los cuales XENTER no garantiza mantener los precios y plazos establecidos, requiriendo una nueva evaluación del proyecto.

Contrato: De acuerdo con sus políticas, XENTER establecerá un Contrato de Diseño y Desarrollo de Sitio Web que incluirá los datos del representante legal de la empresa y del CLIENTE. Se adjuntará un resumen en forma de cotización con los detalles exactos de la propuesta realizada.

Derechos de autor y marcas registradas: El CLIENTE garantiza que todos los elementos entregados a XENTER para su inclusión en el proyecto son de su propiedad o cuenta con el permiso escrito de los propietarios. XENTER queda exenta de cualquier responsabilidad legal o reclamo por parte de los propietarios. En caso de requerir elementos gráficos adicionales, se podrán suministrar utilizando archivos propios de XENTER, archivos de uso libre bajo licencias públicas, o mediante la producción de nuevas piezas, con costos adicionales. Todos los proyectos llevarán créditos por escrito a XENTER con un enlace a su sitio web. La empresa se reserva el derecho de mantener una copia del proyecto para su exhibición y portafolio.

Tiempos y Entregas: El CLIENTE y XENTER colaborarán para finalizar el proyecto puntualmente. La entrega se realizará en el plazo acordado, después de que el CLIENTE haya proporcionado todos los materiales necesarios. En caso de prórroga, esta debe ser aprobada y anexada al Contrato de Diseño y Desarrollo de Sitio Web. En caso de incumplimiento en la entrega, el CLIENTE podrá retener el 20% del precio inicial por diseño del sitio web.

Cancelación y Devolución: El CLIENTE tiene cinco días hábiles después de la firma del contrato para cancelar el servicio. Si se retira dentro de este período, XENTER devolverá el anticipo total pagado por el CLIENTE en un plazo de diez días hábiles. Si el CLIENTE no proporciona los materiales necesarios en los primeros 30 días, XENTER dará por terminado el contrato, reembolsando el 10% del anticipo.

Aprobaciones de Diseño y Modificaciones: El diseño será aprobado a partir de un máximo acordado de bocetos. Las modificaciones se limitarán a cambios menores durante el período de diseño, como ajustes de texto, sustitución de imágenes y actualización de enlaces externos.

Publicación: XENTER cubrirá los gastos de hospedaje y dominio durante el primer año. Después de este período, los costos serán asumidos por el CLIENTE.

Capacitación: XENTER proporcionará capacitación al CLIENTE para la administración del sitio web. Futuras capacitaciones tendrán costos adicionales.

Soporte Técnico: Se ofrecerá soporte técnico gratuito después de la entrega del proyecto. No incluye cambios en diseño o información.

Mantenimiento: El CLIENTE asumirá la administración del sitio web. Servicios adicionales de publicación y administración tendrán costos adicionales.

Pago: El CLIENTE pagará el 50% del costo del proyecto como anticipo al firmar el contrato. El pago restante, más cargos adicionales, se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la entrega del proyecto. XENTER se reserva el derecho de publicar/quitar el sitio web hasta recibir el pago final.